Plaine Commune

Améliorer l'expérience utilisateurs

LES BESOINS

L'agglomération de Plaine Commune située en Seine-Saint-Denis, affiche une population particulièrement hétéroclite ; 429 000 habitants, 43 000 étudiants, un territoire avec une forte activité économique (196 000 emplois pour 13 000 entreprises) et en même temps un taux de chômage élevé et une population parmi les plus précaires du pays. Le territoire compte également 2 monuments emblématiques qui créent du trafic au sein de l'agglomération : le stade de France et la basilique Saint-Denis. 

Alors quand Plaine Commune décide de refondre son site Internet, tout l'enjeu du projet réside dans la conception d'un outil dans lequel chacun puisse s'y retrouver ; les personnes qui habitent sur le territoire, celles qui y travaillent et celles de passage... Et le tout en valorisant l'identité d'un territoire de la culture et de la création. 

  

Les objectifs

  • Mieux répondre aux attentes des utilisateurs,
  • Délivrer du contenu éditorial pertinent
  • Adopter un graphisme plus actuel. 

La solution

Le nouveau plainecommune.fr a été pensé pour faciliter au maximum l'accès à l'information. Pour y parvenir, un important travail d'UX design a été déployé pour déterminer les besoins des utilisateurs.

Une interface user-friendly
Le site affiche de nombreux détails fonctionnels permettant de faciliter la navigation : un fil d'ariane avec un champ select particulièrement pratique en version mobile, les pages de contenus présentent un menu avec des ancres sur la gauche indiquant la lecture restante et offrant également le choix d'aller directement au paragraphe souhaité, etc. 

Mise en avant de l'offre servicielle  
Dès l'ouverture de la home page, l'utilisateur est orienté vers les services fréquemment consultés par les utilisateurs. Le travail sur l'arborescence a permis de mieux faire ressortir le côté pratique du territoire tout en rendant plus accessible l'aspect politique. 

Un site innovant qui affirme l'identité de Territoire de la culture et de la création 
Une attention toute particulière fut porté au choix et placement des visuels, aux nombreux effets au survol, à la manière de faire apparaître les contenus pour rendre la navigation agréable et ainsi témoigner du caractère innovant de Plaine Commune.  

Notre accompagnement

  • Etude statistiques sur les comportements utilisateurs
  • Création de personas en fonction des différents profils
  • Ateliers UX
  • Arborescence
  • Zoning des pages
  • Webdesign
  • Développement sous TYPO3 V8
  • Hébergement